WARUNKI I ZASADY PODSTAWOWEJ GWARANCJI LEISTER

1. Gwarant

1.1 Gwarancja ma charakter dobrowolny, umowny i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw przysługujących nabywcy na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

1.2 Niniejszy dokument określa warunki 1-rocznej gwarancji udzielanej przez producenta – gwaranta. Gwarantem jest Leister Technologies AG z siedzibą w Szwajcarii, przy Galileo-Strasse 10, 6056 Kaegiswil, (dalej: „LEISTER” lub „Gwarant”). Strona internetowa: www.leister.com.

2. Standardowa gwarancja elektronarzędzi Leister

Jeżeli urządzenie marki LEISTER w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu ulegnie usterce, z powodu wady materiałowej lub produkcyjnej, LEISTER wymieni bezpłatnie uszkodzone części (z zastrzeżeniem warunków wymienionych w punktach 2, 3 i 4).

3. Warunki Ogólne

3.1 Podstawowa gwarancja LEISTER dotyczy użytkowników oryginalnych produktów LEISTER, którzy nabyli urządzenie od autoryzowanego dystrybutora marki LEISTER do stosowania w związku z ich działalnością zawodową. Gwarancja LEISTER nie dotyczy osób nabywających produkty LEISTER w celu odsprzedaży lub najmu.

3.2 Niniejsza gwarancja jest niezbywalna. Obowiązuje wyłącznie końcowych użytkowników oryginalnych produktów LEISTER, którzy nabyli urządzenie na warunkach określonych w punkcie 3.1.

3.3 Naprawa lub wymiana uszkodzonej części na podstawie niniejszej gwarancji nie powoduje przedłużenia lub odnowienia okresu gwarancji na urządzenie. Okres gwarancji na urządzenie rozpoczyna się od daty zakupu, a kończy się 12 miesięcy później.

3.4 W ramach standardowej gwarancji LEISTER udziela 6-miesięcznej gwarancji na wymienione podczas naprawy części elektroniczne i elektro-mechaniczne.

3.5 LEISTER zastrzega sobie prawo do odmowy usunięcia usterki z tytułu roszczenia gwarancyjnego, która w opinii upoważnionego przedstawiciela autoryzowanego serwisu LEISTER nie wynika bezpośrednio z wady materiałowej lub montażowej podzespołu lub podlega ograniczeniom przedstawionym  w niniejszych „Ogólnych Warunkach i Zasadach Podstawowej Gwarancji LEISTER”.

3.6 Koszty transportu pomiędzy użytkownikiem i punktem serwisowym nie są objęte gwarancją.

4. Zastosowania i ograniczenia

Gwarancja ma zastosowanie do urządzeń LEISTER, z wyłączeniem akcesoriów (walizki transportowe, uchwyty, dysze, buty spawalnicze) oraz części zamiennych wyraźnie określonych w niniejszym dokumencie.

4.1 Niniejszą gwarancją nie jest objęte w szczególności urządzenie:

• którego specyfikacja nie jest przewidziana na rynek europejski lub zostało sprowadzone przez nieautoryzowanego dystrybutora,
• było wykorzystywane jako urządzenie przekazywane w najem,
• którego numer seryjny jest nieczytelny (zniszczony, zmieniony lub usunięty).
• zostało dostarczone do autoryzowanego serwisu zdekompletowane,
• zostało zmodyfikowane przez użytkownika.

4.2 Poza powyższymi, gwarancja nie obejmuje uszkodzeń:

• powstałych w wyniku narażenia urządzenia na oddziaływanie czynników zewnętrznych (np. brud, pył, wilgoć, środki chemiczne, skrajne temperatury),
• powstałych wskutek podłączenia urządzenia do niewłaściwego zasilania (natężenie, napięcie, częstotliwość).
• wtórnych, powstałych w wyniku zaniechania konserwacji, rezygnacji z wymiany podzespołów i części eksploatacyjnych, zaleconych do wymiany przez autoryzowany przedstawiciela LEISTER podczas przeglądu międzyokresowego,
• części i podzespołów ulegających naturalnemu zużywaniu się w trakcie normalnej eksploatacji.

Części zamienne nie podlegające gwarancji to:

• Grzałki
• Rury mikowe
• Szczotki węglowe i prowadnice szczotek
• Śruby montażowe oraz śruby regulacji docisku
• Przewody zasilające
• Łożyska
• Wirniki z komutatorami
• Pierścienie silikonowe
• Obudowy
• Uchwyty
• Drążki prowadzące i ich elementy
• Kołnierze
• Uszczelki
• O-Ringi
• Oleje, smary
• Sprężyny
• Ograniczniki
• Zapadki
• Przyciski
• Filtry
• Dysze i kliny grzewcze
• Łańcuchy i paski napędowe

5. Odrzucenie roszczenia gwarancyjnego

5.1 Roszczenie z tytułu niniejszej gwarancji może zostać odrzucone, jeżeli przedstawiciel autoryzowanego serwisu LEISTER stwierdzi, że źródłem usterki nie jest wada materiałowa lub montażowa części lecz usterka:

• wynika z wykorzystania urządzenia niezgodnie z jego przeznaczeniem, niezgodnie  z obowiązującymi przepisami BHP (np. uszkodzony przewód zasilający)  lub / i przepisami przeciwpożarowymi.
• powstała w następstwie całkowitego lub częściowego zużycia podzespołów eksploatacyjnych podczas normalnego użytkowania,
• została spowodowana wpływem czynników zewnętrznych ((wilgoć, mróz, przegrzanie, środki chemiczne, wstrząsy), uszkodzeniem mechanicznym, ciałem obcym, niewłaściwym zasilaniem oraz eksploatacją lub przechowywaniem urządzenia w warunkach powodujących bezpośrednie wnikanie do wewnątrz pyłów, zanieczyszczeń i wilgoci,
• została spowodowana przez zastosowanie nieoryginalnych i / lub nieodpowiednich części i akcesoriów,
• została stwierdzona nieautoryzowana ingerencja,
• urządzenie było użytkowane  w trybie ciągłym, a nie było to jednoznacznie dopuszczone w instrukcji obsługi,
• jest uszkodzeniem następczym (np. wskutek uszkodzonych połączeń elektrycznych, taśm sygnałowych, przytartych łopatek silnika) ww. zdarzeń.

5.2  Uszkodzenie powstało wskutek nieprzestrzegania podstawowych zasad eksploatacji i konserwacji urządzeń elektrycznych, w szczególności po stwierdzeniu:

• nadmiernego nagromadzenia zanieczyszczeń, braku przeciwdziałania niekorzystnym warunkom zewnętrznym oraz niedostatecznej konserwacji jaka byłaby wskazana z uwzględnieniem intensywności eksploatacji (brak czyszczenia, nie przeciwdziałanie korozji).
• nieusuwania poluzowanych połączeń mechanicznych.
• stosowania nieodpowiednich środków chemicznych, smarów i narzędzi do konserwacji.
• zaniechania regularnych przeglądów w autoryzowanym punkcie i rezygnacji z wymiany ponadnormatywnie zużytych części zamiennych.
• została spowodowana nieodpowiednim dopasowaniem, modyfikacją, nieprawidłową regulacją lub montażem wykonanym przez użytkownika.

6. Roszczenie gwarancyjne

6.1 Zgłoszenie z tytułu roszczenia gwarancyjnego oraz zidentyfikowane nieprawidłowości należy bezzwłocznie zgłosić za pomocą formularza zgłoszenia serwisowego dostępnego na stronie www.heisslufttechnik.pl pod adresem https://heisslufttechnik.pl/serwis/zglos-urzadzenie-do-serwisu/ .

6.2 Kompletne urządzenie należy dostarczyć do autoryzowanego serwisu LEISTER na własny koszt.

6.3 Po oględzinach, autoryzowany serwis potwierdzi i wykona naprawę gwarancyjną lub taką możliwość odrzuci.

6.4 W przypadku, gdy w trakcie naprawy gwarancyjnej pojawi się konieczność wymiany części zużytych – nie związanych bezpośrednio z usterką a mających wpływ na dalszą bezproblemową eksploatację, autoryzowany serwis LEISTER zastrzega sobie prawo do przesłania kosztorysu obejmującego dodatkowy zakres naprawy wraz z wykazem części zamiennych zalecanych do wymiany.

6.5 Rezygnacja z naprawy w zalecanym zakresie może skutkować utratą gwarancji.

6.6 Po zakończeniu naprawy urządzenie zostanie zwrócone do miejsca, z którego zostało dostarczone lub miejsca wskazanego przez użytkownika.

7. Nieprawidłowe roszczenia gwarancyjne

7.1 LEISTER zastrzega sobie prawo do odmowy jakichkolwiek roszczeń wynikających z niniejszej gwarancji, które w opinii autoryzowanego dystrybutora nie są zgodne z warunkami gwarancji LEISTER.

7.2 Jeżeli roszczenie gwarancji jest odrzucone przez autoryzowany punkt serwisowy LEISTER, powody odmowy zostaną przekazane wraz z wyceną naprawy urządzenia.

7.3. Jeżeli roszczący odmówił opłaty za wykonanie naprawy, autoryzowany serwis LEISTER zastrzega sobie prawo do zwrotu niesprawnego urządzenia.

8. Zmiany Warunków i Zasad

8.1 LEISTER zastrzega sobie prawo do zmian i korekt swojej polityki gwarancyjnej, terminów i kwalifikowania produktów bez uprzedzenia jeśli uzna konieczne zmiany za właściwe.

8.2 Aktualne zasady i warunki Gwarancji Elektronarzędzi LEISTER są dostępne na www.heisslufttechnik.pl.